Preguntas Frecuentes
Hacé click acá para ver el paso a paso!
En estos casos tenes 3 opciones:
- Si tu producto se encuentra disponible en la web, pero no así el talle que necesitás, podés dejar tu mail en un cuadro que te aparecerá para que te notifiquemos cuando haya restock!
- Podes buscar otro modelo similar, hay muchas opciones! Te recomendamos filtrar por talle así ves los disponibles para vos. También podes filtrar por tela y color!
- Otra opción es llamar a tu local mas cercano y consultar disponibilidad! (cada local tiene un stock diferente al de la tienda online)
Si viste en redes un ambo pero no lo encontrás en la página, es porque ya se agotó 🙁 Por eso recomendamos seguir las redes para no perderse las novedades!
Podés ver todos los precios y modelos disponibles entrando a la sección que necesites! (ojo, a veces Instagram muestra precios distintos, siempre hay que basarse en los que figuran en la tienda online)
Los envíos se despachan dentro de las 48 hs de la acreditación del pago (días hábiles). Podés elegir que el envío llegue a tu domicilio, a la sucursal OCA más cercana o podés retirarlo por nuestras oficinas en Palermo. Una vez que salga el envío te vamos a enviar un mail con el código de seguimiento para que puedas rastrearlo.
Si, realizamos envíos a todo el país.
Entre 7 y 10 días hábiles aproximadamente, luego del despacho. Los envios por Treggo (a CABA y GBA) demoran 2/3 días hábiles.
Hacemos envios por OCA, Andreani y Treggo. Antes de realizar la compra, al momento de completar con tus datos podés chequear cuanto te va a salir y ese costo se abona con la compra. En destino no tenés que pagar nada!
Podés consultar nuestras Tablas de Talles. Acordate que las medidas deben ser tomadas en plano, es decir, sobre una superficie plana (como una mesa o escritorio) y no con el ambo puesto.
En la categoría “armá tu ambo” tenés las chaquetas y pantalones disponibles para que elijas los talles que vos quieras! Estamos trabajando para seguir sumando disponibilidad. 🙂
Trabajamos con Mercado Pago, por lo que podés pagar con tarjetas de crédito y débito. En efectivo también, mediante Pago fácil, Rapipago, Provincia NET, Cobro Express y kioscos Carga Virtual. También tenés la opción de pagar con dinero de tu cuenta en mercado pago. Y podés realizar Transferencias por Red Link (homebanking o cajero automático).
Las Tarjetas con las que trabajamos:
Visa, Master, Amex, MercadoPago, Naranja, Nativa, Tarshop, Cabal, Cencosud, Diners, Argencard, Maestro, DebMaster, Debcabal, DebVisa, Cordobesa, Cordial, CMR, CobroExpress.
Si no se acredita el pago vas a tener que realizarlo otra vez. Tené en cuenta que las órdenes que no tengan su pago acreditado van a ser canceladas.
El pedido podés recibirlo en tu domicilio o en tu sucursal OCA más cercana. También podés pasarlo a buscar por nuestras oficinas en Cabello 3627 6º A, Palermo, CABA. O por nuestro local de CABA, Azcuenaga 1045.
Para realizar un cambio tenés un plazo de 30 días. Nos tenés que contactar al mail info@oh-wear.com y te pasamos la dirección para que envíes tu pedido con etiquetas, copia de factura y sin uso. Una vez recibido en excelente estado, te enviamos la encomienda de cambio. El costo de los 2 envíos (ida y vuelta) por cambios corre por cuenta del cliente, pero por el momento estamos cubriendo el valor de uno de ellos!
Tenés que contactarte a info@oh-wear.com informando el problema adjuntando imágenes. Te vamos a responder pasándote la dirección para que nos envíes el producto (con etiquetas, factura y sin uso) y una vez que lo recibimos, te enviamos la encomienda de cambio. Los envíos cuando son por fallas de las prendas van por cuenta de oh! Una vez recibida y revisada la encomienda con las fallas, se confirma que así sea y luego se mandan.
Para acceder a las 12 cuotas tu tarjeta de crédito tiene que se inherente al plan ahora 12:
Seleccionando “tarjeta de crédito” en la redirección a Mercado Pago podrás acceder a hasta 12 cuotas sin interés haciendo click en “modificar”.
Válido para tarjetas de crédito Mastercard, Visa y Cabal emitidas en la Argentina, y tarjetas de crédito American Express bancarias únicamente emitidas y administradas por bancos autorizados en la Argentina. Aplicable para tarjetas de crédito que se encuentren vigentes y en estado de cumplimiento.
Para mayor información visitar http://www.ahora12.gob.ar
Beneficio otorgado por OH WEAR S.R.L., CUIT 30-71192716-2, CABELLO 3627, PISO 3°”A”, CABA. No acumulable con otras promociones.
Para poder revender nuestros ambos necesitamos que nos escribas aquí, completando los datos solicitados!
Si el talle no te quedó como esperabas podes hacer el cambio sin problema. Podes enviarlo por encomienda a nuestras oficinas de Palermo (previamente tenés que reservar el modelo que quieras por whatsapp para que te lo preparen). Una vez que nos llegue despachamos el cambio. Ademas uno de los envios corre por nuestra cuenta!
También podes hacer el cambio en el local de Azcuenaga 1045 o por las oficinas de Cabello 3627 6ºA (previamente reservando también por whatsapp)